Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

Di adam22, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — dari data akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan hak anda sebagai pengguna di Malaysia.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi e-DompetHak Akses MaklumatKawalan KukiSokongan Bahasa Melayu
adam22 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Permintaan berkaitan privasi dikendalikan secara berasingan daripada sokongan permainan biasa untuk memastikan kerahsiaan anda terjaga. Pemain di Kota Bharu dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman adam22 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan respons segera.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod rasmi.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan gunakan borang 'Permintaan Data' untuk permintaan akses atau pemadaman.
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan semasa pemprosesan pembayaran. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang — kami sendiri tidak boleh membacanya. Sesi log masuk memerlukan pengesahan OTP melalui telefon bimbit anda, dan sebarang perubahan pada butiran akaun memerlukan pengesahan semula identiti.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi disulitkan menggunakan SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Permintaan Perubahan

Untuk membetulkan maklumat atau meminta salinan data anda, log masuk dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam tetapan akaun anda.

Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka di adam22.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Rekod transaksi hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang memproses urus niaga tersebut dan pihak berkuasa jika dikehendaki undang-undang. Kami tidak menjual data transaksi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan pilih 'Permintaan Data'. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang tempatan.

Ya. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan permintaan penutupan akaun. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut tempoh penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Akaun tidak aktif dikekalkan mengikut dasar penyimpanan kami. Kami mungkin menghubungi anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun yang tidak aktif.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.