Rujukan

Syarat Penggunaan adam22 yang Perlu Anda Tahu

Sebelum anda mula menggunakan laman adam22, baca Terma & Syarat ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan kami, termasuk cara akaun dibuka, bagaimana deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay diproses, dan apakah hak anda sebagai pengguna.

Terma dikemas kini secara berkalaAkaun Malaysia sahajaDeposit: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPaySokongan Bahasa Melayu tersediaAkses mengikut undang-undang tempatan
adam22 Syarat Penggunaan adam22 yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma & Syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan boleh membantu anda memahami hak akaun anda dengan jelas.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman adam22 untuk pertanyaan segera berkaitan Terma & Syarat atau status akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat, pertikaian transaksi atau permintaan penutupan akaun melalui e-mel rasmi kami.
Pusat Bantuan Akaun Akses bahagian bantuan akaun dalam tetapan profil anda untuk semak semula Terma terkini atau kemukakan permintaan perubahan maklumat peribadi.
KESELAMATAN & HAK ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut amalan perlindungan data yang ketat. Maklumat akaun anda — termasuk nombor telefon bimbit, e-mel dan rekod transaksi — disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Anda berhak meminta salinan data anda atau memohon pemadaman akaun pada bila-bila masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL. Tiada maklumat kad atau dompet disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan paparan lobi anda. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Pengesahan Akaun

Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar. Jika anda menerima OTP tanpa memintanya, tukar kata laluan anda dan hubungi sokongan segera.

Permintaan Data & Penutupan

Untuk meminta salinan data peribadi anda atau menutup akaun sepenuhnya, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun berdaftar anda.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat adam22

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang Terma & Syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Tidak. Setiap pengguna hanya dibenarkan satu akaun. Akaun berganda boleh menyebabkan penangguhan dan baki dalam akaun berkenaan mungkin tidak dapat dituntut semula.

Kami berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar syarat ini. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan boleh mengemukakan rayuan dalam tempoh 14 hari.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Permintaan data biasanya diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan.

Akaun dompet anda mesti telah disahkan oleh pembekal masing-masing. Had deposit harian tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh Touch 'n Go eWallet atau Boost, bukan oleh adam22.

Hubungi sokongan melalui sembang langsung, sahkan identiti anda dengan OTP, dan kemukakan permintaan penutupan. Baki yang layak akan dikembalikan ke dompet asal anda sebelum akaun ditutup.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.